อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้

pg308 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน และเปิดเผยข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงและการใช้บริการใด ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวชัดเจนสิทธิ์ผู้ใช้ได้รับการคุ้มครองข้อมูลบัญชีปลอดภัยช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมใช้งานปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
pg308 ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การตอบกลับคำถามด้านกฎหมายอาจใช้เวลามากกว่าการสอบถามทั่วไป ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของแต่ละกรณี

แชทสด เปิดแชทสดในแอปหรือบนมือถือ แจ้งชื่อบัญชีและหัวข้อคำถามด้านกฎหมายที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามทางกฎหมายหรือคำขอข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อความรวดเร็ว
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอทางกฎหมายในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องโดยตรงในระบบ
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ระบบความปลอดภัยของ pg308 ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินของคุณตั้งแต่ขั้นตอนแรก การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP และข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่มีบุคคลที่สามเข้าถึงได้โดยตรง
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบาย
การยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการมูลค่าสูง ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขมือถือที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน
สิทธิ์ขอข้อมูลและแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ โดยส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูลบัญชี

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขบัญชีและ OTP ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับให้ตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนดให้ต้องเปิดเผย ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายอนุญาต

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

ข้อมูลรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือคุณยื่นคำขอลบ เราจะดำเนินการตามนโยบายที่ระบุไว้อย่างเคร่งครัด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต